استخدام کارشناس فروش، به تعدادی نیروی فروش فعال آقا / خانم به صورت تمام وقت یا پاره وقت با حقوق ثابت و پورسانت جهت فروش محصولات شرکتی معتبر در صنعت ساختمان نیازمندیم.
این نوع آگهی استخدام کارشناس فروش را همگی زیاد دیده ایم. واقعیت این است که در اغلب موارد شرکت های فعال در این صنعت در ابتدا آگهی استخدام سفارش می دهند و سپس شروع به تعیین چارت سازمانی ذهنی می کنند. هیچ کدام از روند های فروش مشخص نیست و شرح شغل را هم نمی دانند، آئین نامه فروش را تدوین نکرده اند و نیروی غیر متخصص در جایگاه فروش تخصصی استخدام می کنند. نیروی فروش بی تجربه هم با امید کسب درآمد و کاهش هزینه های سربار خانواده تمام شرایط را قبول کرده و پس از چند ماه متوجه می شود که نه اسمشان در لیست بیمه است و نه کمیسیون فروش به درستی پرداخت شده است. کارفرما هم عقیده دارد که فروش خوب نبوده است و فایده ای برای هزینه ی بیشتر نمی بیند.
دوستانی که از تجربه ی کافی برخوردار نیستند بدانید که شما فقط از نظر زمان ورود به کسب و کار تاخیر دارید که آنهم به اقتضای شرایط سن یا زندگیتان است.
صحبت با نیروی فروش و جویای کار:
- مدرک تحصیلی مهم است ولی بخش خصوصی به مهارت شما بیشتر اهمیت می دهد.
- می توانید با مبلغ ناچیزی در وب سایت محمد رضاشعبانعلی عضو شوید و مهارت اصول اولیه مذاکره را به دست آورید.
- قسمتی از آموزش شما بر عهده ی کارفرما و قسمت دیگر شامل کسب مهارت در زبان انگلیسی و اصول و فنون مذاکره و فن با شماست.
- نترسید، اعتماد به نفس داشته باشید و دست از تلاش بر ندارید.
- برای یادگیری هزینه کنید، بخش عمده ای از درآمد سه سال اول را صرف آموزش و کسب مهارت خودتان کنید.
- اگر نیروی فروش هستید و نرم افزار ارتباط با مشتری در اختیارتان نیست در یک سررسید تمام رویداد ها را یادداشت کنید، تماس های تلفنی را بنویسید و متوجه خواهید شد که ۸۰ درصد پروژه هایی را که تعداد پی گیری های تلفنی شما از جلسه ی حضوری بیشتر باشد از دست خواهید داد!
- پی گیری اصل اول موفقیت و جلسه ی حضوری شرط لازم برد پروژه است.
- دلایل شکست هایتان را بنویسید و با خودتان واقع بین و روراست باشید و از عوامل شکست درس بگیرید و تکرارش نکنید!
- با چند فروش موفق مغرور نشوید و شک نکنید که این شرکت فقط با توان فروش شما اداره نمی شود.
- اگر هنگام ناهار در محل کارگاه ساختمانی حاضر بودید و سالن غذا خوری جهت پذیرایی فراهم بود به هیچ عنوان در محل مشتری مهمان نشوید.
- با شلوار پارچه ای تیره، جوراب سفید نپوشید.
- داستان بیزینس و برند خود را بدانید و برای مشتریان احتمالی تعریف کنید.
صحبت با کارفرماست:
- اگر چارت سازمانی ندارید، روند های فروش را مشخص کنید و شرح وظایف نیروی فروش را مکتوب بنویسید.
- درست است که هدف اصلی شما و سازمانتان فروش کالا و خدمات است ولی اخلاق و ارزشهایتان را فدای فروش بیشتر نکنید. تجربه داشته ام که شرکتی بنا به زیرپا گذاشتن ارزشهای خود از هم گسست و دیگر به سازمان کارا و سودآور تبدیل نشد.
- اگر بودجه ی پرداخت حقوق ندارید یا استخدام نکنید یا با نیروی خود صادق باشید و وعده بی برنامه ندهید. کارآموز بدون حقوق می خواهید از روز اول و در همان آگهی استخدام کارشناس فروش اشاره کنید. همیشه کمیسیون و حق الزحمه نیروی فروش را پس از عقد قرارداد فروش و دریافت پیش پرداخت، تسویه حساب کنید.
- طمع نکنید و بدانید که منابع انسانی وفادار می تواند جزیی از دارایی های ارزشمند سازمانتان باشد.
- نیروی فروش ابزار احتیاج دارد که بدون آنها روند فروش بسایر سخت می شود.
- در قیمت تمام شده ی محصول با توجه به استراتژی های قیمت گذاری هزینه های فروش و بازاریابی را در نظر بگیرید. نمی توانید بدون هیچ هزینه ای جهت بازاریابی فقط با توجه به استعداد و توانایی های نیروی های فروش به حجم فروش مورد نظر برسید.
- در تامین تعهدات پس از جاری شدن قرارداد ها سعه صدر به خرج دهید.
- اجناس، کالا و خدمات موضوع قرارداد را به موقع و در برنامه زمانبندی توافقی تحویل دهید.
- با هر مشتری بیشتر از یک بار معامله کنید. منظور من را متوجه شدید، خوش قول باشید و مشتری وفادار به سازمانتان بسازید.
- فروش پایان تعهد نیست.
- سیستم خدمات پس از فروش و سیستم مدیریت ارتباط پیاده سازی کنید.